5月17日、18日に国立競技場で行われる予定だったポール・マッカートニー来日公演の中止を受け、京王プラザホテル新宿（東京都新宿区西新宿2 TEL: 03-3344-0111）がとったサービスが「泣ける」とインターネットを中心に注目されている。

　これは5月17日に開催を予定していた元ザ・ビートルズのポール・マッカートニー"OUT THERE JAPAN TOUR 2014" のコンサートが本人の体調不良により中止になった際、同ホテルのスタッフが宿泊者を思いやるメッセージカードとクッキーを差し入れしたというもの。このサービスを受けた利用客がメッセージカードとクッキーの写真をtwitterに掲載した所、「めっちゃ泣ける」「やさしい」と話題になった。

　メッセージカードには「本日はせっかくのライブが中止になってしまったとのことで、非常に残念なお気持ちで一杯かと思いますが、広いお部屋でくつろいで頂くなかで、少しでも幸せな気分になって頂けると嬉しいです。ほんの気持ちではありますが、クッキーをご用意させて頂きましたので、よろしければお召し上り下さいませ。お2人がポールに会えますように！ ロビーサービス」と手書きで書かれ、同ホテルのクッキーに添えられている。

　これに対し同ホテルの担当者は、「個別のお客様のご利用に関することですので詳細についてはお答えしておりませんが、ツイッター上で多くの方々から温かいお言葉を頂戴したことについては大変有難く存じる。この度のことを励みに、今後もお客様に愛されるホテルを目指し、精進してまいりたい。」と述べている。

尚、ポール・マッカートニーの公演は全て中止になっている。