AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：江尻 高宏、以下「シンカ」）は、2026年10月22日（木）より全国8都市で開催される、SB C&S株式会社主催の「SaaS Showroom 2026 〜次世代の働き方を創る、AIとSaaSの最前線〜」に出展いたします。




SB C&Sが開催する本展示会では、さまざまな目的に応じたAI・SaaSサービスが一堂に集まり、実際にサービスに触れながら比較検討していただけます。
シンカブースについて
本ブースでは、「カイクラ」がもたらす業務効率化と顧客対応の進化について、実際の導入事例を交えながらご紹介いたします。

ご紹介する活用ポイント
- 顧客対応履歴の一元管理と可視化による、強固なリスクマネジメントとトラブル未然防止の支援
- 電話、メール、SMSなどマルチチャネルでのコミュニケーション履歴の統合管理による生産性向上
- 生成AIを活用した応対品質の底上げと顧客体験（CX）の向上
- 顧客とのデータの蓄積・分析による、営業機会の発掘と成約率向上への貢献

開催概要
イベント名：SaaS Showroom 2026 〜次世代の働き方を創る、AIとSaaSの最前線〜
会期・会場（全8都市）：
埼玉（大宮）：10月22日（木）TKPガーデンシティPREMIUM大宮
北海道（札幌）：10月28日（水）TKPガーデンシティPREMIUM札幌大通
宮城（仙台）：11月4日（水）TKPガーデンシティ仙台駅北
愛知（名古屋）：11月10日（火）TKPガーデンシティPREMIUM名古屋駅前
大阪（梅田）：11月18日（水）ナレッジキャピタル コングレコンベンションセンター
広島（広島）：11月25日（水）広島コンベンションホール
福岡（博多）：12月1日（火）TKPガーデンシティ博多
東京（京橋）：12月10日（木）TKPガーデンシティPREMIUM京橋
参加費：無料
SB C&Sとの取り組み
当社は、本展示会を主催するSB C&S株式会社と、2024年8月の販売代理店契約、2026年3月の資本業務提携を経て、協業関係を強化してまいりました。

SB C&Sは国内最大規模の販売ネットワークを有し、クラウドやAIをはじめとする最先端のICT製品・サービスの流通・導入支援で豊富な実績を有しています。一方、シンカはコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を通じて培った顧客接点領域のノウハウと製品力を強みとしています。

同社が有する全国規模のネットワークを最大限に活用し、販売パートナー様との新たな接点の創出と、各地域における導入企業のさらなる拡大を目指します。
カイクラについて



「カイクラ」は、電話・対面・メール・SMS・LINEなど、お客様とのあらゆるコミュニケーションをクラウドで一元管理するAIコミュニケーション統合プラットフォームです。
多様な接点の履歴を顧客ごとに集約・可視化し、生成AIが会話の文字起こしや要約、さらには「クレーム・カスハラ」「応対品質」の把握を支援。お客様との多様なやり取りを、企業ごとにデータとして蓄積・可視化することで、属人化の解消や現場の負荷を軽減し、企業の持続的な成長に貢献します。
2014年8月のサービス開始以来、継続率99.7%を達成し、3,600社・6,600拠点以上に導入（自社調べ、2026年6月末時点）。顧客コミュニケーションのDXを推進するプラットフォームとして高い評価を得ています。

サービスサイト：https://kaiwa.cloud/
※「カイクラ」は株式会社シンカの登録商標です。
※「LINE」はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。

株式会社シンカについて



株式会社シンカ（東京証券取引所グロース市場・証券コード：149A）は、「ITで 世界をもっと おもしろく」を経営理念に、企業のあらゆる会話をおもしろくすることを使命とするコミュニケーションプラットフォーマーです。

【会社概要】
社名：株式会社シンカ
代表者：代表取締役社長 CEO　江尻 高宏
所在地（本社）：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10階
設立：2014年1月8日
事業内容：ITを活用したシステム企画・開発及び運用、クラウドサービス商品の企画・開発及び販売運用、ITサービス利用のコンサルティング
資本金：420百万円（2026年6月末時点）
従業員数：93名（2026年6月末時点）
コーポレートサイト：https://www.thinca.co.jp/
シンカ IR note：https://note.com/thinca_2025（事業戦略や成長可能性に関する情報を発信）